Condiciones generales de contratación
1.- Información general
La titularidad de este sitio web, https://mismomood.es , (en adelante MISMO MOOD) la ostenta: PATRICIA MEGIDO MELENDRE, provista con CIF/NIF: 71940616C e inscrita en Registro Mercantil de PALENCIA, sus datos registrales son: 202200060084602, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: AVD. CASADO DEL ALISAL 15, 5C CP:34001
Teléfono de contacto: 660 929 585
Email: patricia@mismomood.es
El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este sitio web MISMO MOOD y la contratación de los servicios ofertados. Además de tener en cuenta las presentes Condiciones, preste atención a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de acceder, navegar y/o usar esta página web.
A efectos de estas Condiciones, la actividad que PATRICIA MEGIDO MELENDRE desarrolla es:
Contratación de servicios de: Consultoría, Formación y Coaching.
Al utilizar este sitio web y contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.
Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use MISMO MOOD ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se lleva a cabo la contratación de servicios.
Todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con PATRICIA MEGIDO MELENDRE mediante los datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.
2.- El usuario
El acceso, navegación y uso de MISMO MOOD, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por MISMO MOOD, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.
El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en MISMO MOOD. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer un uso adecuado de MISMO MOOD para realizar consultas y contratación de servicios legalmente válidos
No realizar ninguna contratación falsa o fraudulenta. Si PATRICIA MEGIDO MELENDRE considera cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las autoridades pertinentes
Facilitar datos veraces y lícitos
El Usuario podrá otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de MISMO MOOD, siempre y cuando sea mayor de 14 años. En caso de que un Usuario menor de 14 años desee contactar y contratar cualquier servicio con MISMO MOOD a través de su Sitio Web, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de datos personales, y este solo se considerará lícito en la medida en que los mismos lo hayan autorizado.
PATRICIA MEGIDO MELENDRE se dirige principalmente a Usuarios residentes en España. PATRICIA MEGIDO MELENDRE no asegura que MISMO MOOD cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. PATRICIA MEGIDO MELENDR declina toda responsabilidad que derive de dicho acceso, así como tampoco asegura la prestación de servicios fuera de España, sin previo aviso de las condiciones de contratación al Usuario.
3.- Proceso de compra o adquisición
Para realizar cualquier contratación de servicios a través de MISMO MOOD, es necesario que el Usuario sea mayor de edad.
Los Usuarios debidamente registrados en MISMO MOOD deberán seguir el procedimiento de contratación online establecido por PATRICIA MEGIDO MELENDRE. Los pasos a seguir para realizar la contratación de servicios es:
Rellenar el formulario de registro en MISMO MOOD
Confirmar con MISMO MOOD si existe una plaza libre para acceder al servicio a contratar
Confirmar con MISMO MOOD el calendario disponible para recibir los servicios de contratación y validar si encaja con las fechas disponibles por el Usuario
Transferencia bancaria o bizum por la cuantía parcial o total (en €) previo al uso del servicio contratado. Los servicios de coaching requieren del pago íntegro anterior a la recepción de los servicios. Los servicios de consultoría y de formación, requieren del pago del 50% antes de empezar y el 50% al finalizar el servicio
El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago, si no es posible la modificación póngase en contacto comentando la incidencia surgida.
Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a MISMO MOOD.
Una vez concluido el proceso de contratación, el Usuario consiente que MISMO MOOD genere una factura electrónica, que podrá enviarse al correo electrónico facilitado o incluirse junto al envío.
4.- Disponibilidad
Todos los servicios mostrados en MISMO MOOD están sujetos a la disponibilidad de agenda de MISMO MOOD en el momento de la consulta.
5.- Precios y pago
En ningún caso MISMO MOOD añadirá ningún coste adicional al precio de servicios contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán a los servicios que el Usuario haya contratado, tenga el comprobante y no se haya completado.
Los precios de los servicios serán adaptados a la necesidad y casuísticas del servicio a contratar.
Tarifas y precios:
Las tarifas de consultoría y de formación, se acordarán con el Usuario durante las conversaciones previas a la contratación y, se desarrollará un contrato personalizado que contenga las condiciones del acuerdo
Las tarifas de coaching, se acordarán con el Usuario dependiendo de sus necesidades
Ponemos a su disposición diferentes formas de pago:
A. Por transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de la Entidad ING DIRECT.
Número de cuenta: ES23 1465 0200 21 1717024049
Indicando en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente
B. Bizum
A través de Bizum se autorizará el pago del pedido al siguiente número móvil: 660 929 585, indicando en el momento de realizar el bizum el nombre del cliente y el SERVICIO CONTRATADO
El Usuario deberá asegurarse de que introduce correctamente los datos para el pago de los servicios contratados, en caso de error PATRICIA MEGIDO MELENDRE no podrá validar el servicio y será anulado.
6.- Desistimiento de contratación del servicio
En caso de desistir del servicio contratado, podrá comunicarlo en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato enviando un mensaje de texto al número de contacto 660929585 o notificándose al correo electrónico hola@mismomood.es, bastando con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por su parte, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
A continuación le mostramos un formulario modelo para que pueda comunicarnos su voluntad de desistir. Este modelo es orientativo y en ningún caso obligatorio:
“A la atención de (indicar nombre y dirección de la empresa),
Mediante el presente escrito, yo (indicar nombre, apellidos y DNI), con domicilio en (indicar) manifiesto mi voluntad de desistir del contrato de servicios a través del cual he contratado el servicio de COACHING (o los servicios adquiridos) y que aboné mediante transferencia bancaria el día
__________________
Firma y fecha»
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día de la realización de la transferencia del pago.
Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted. La devolución se llevará a cabo en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del servicio contratado, y utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial.
7.- Nulidad
Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
8.- Protección de datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a MISMO MOOD en el curso de una transacción en MISMO MOOD, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso Legal. Al acceder, navegar y/o usar MISMO MOOD el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
9.- Legislación aplicable
El acceso, navegación y/o uso de MISMO MOOD y los contratos de compra de servicios a través de la misma se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de MISMO MOOD o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y PATRICIA MEGIDO MELENDRE, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
10.- Reclamación y quejas
El Usuario puede hacer llegar a PATRICIA MEGIDO MELENDRE sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales.
Además, PATRICIA MEGIDO MELENDRE dispone de una Política de desistimiento y devolución de pagos para cualquier disconformidad que tuviera el Usuario (ver punto 6)